Stalor
Termos

Termos de Uso

Regras para uso da Stalor por clientes e profissionais independentes nesta fase de lançamento.

Versão 1.0 · Atualizado em 9 de agosto de 2026

Natureza da Stalor

A Stalor é uma plataforma digital para localizar profissionais, publicar pedidos, receber propostas, conversar e organizar agenda, etapas e histórico do serviço. A Stalor não executa obras ou serviços e não é empregadora dos profissionais cadastrados.

Autonomia dos profissionais

Profissionais atuam de forma autônoma e definem se aceitam pedidos, quais propostas enviam, seus valores, prazos, escopo, ferramentas e forma técnica de execução. A Stalor não impõe exclusividade, jornada ou direção técnica.

Responsabilidades das partes

O cliente escolhe o profissional e acompanha o serviço. O profissional responde pela execução, qualidade, prazos, garantias legais, obrigações fiscais e técnicas, segurança operacional e cumprimento do que foi combinado.

Pagamentos e contratação

Nesta fase, a Stalor não recebe, retém, movimenta ou repassa valores, não oferece carteira ou escrow e não cobra comissão sobre o serviço. Cliente e profissional definem diretamente a forma e as condições de pagamento. A Stalor não é parte do pagamento e não garante valores combinados entre os usuários.

Comunicação e histórico

A plataforma permite registrar pedidos, propostas, mensagens, agenda e atualizações do serviço. Usuários podem escolher como formalizar a contratação, sem obrigação de realizar pagamento dentro da Stalor. Dados pessoais devem ser compartilhados somente quando necessários e com atenção à segurança.

Medidas de segurança

Fraude, assédio, conteúdo ilegal, identidade falsa, exposição indevida de dados ou uso abusivo podem gerar aviso, suspensão, bloqueio e auditoria. Essas medidas não envolvem retenção de dinheiro, cobrança de taxa ou punição por escolher uma forma externa de pagamento.

Suporte e qualidade

A Stalor pode oferecer suporte operacional, registro de ocorrências, avaliações e moderação. A plataforma não garante o resultado técnico do serviço nem atua como árbitra financeira entre cliente e profissional.

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